BMW Motorrad ha reclamado a los usuarios de si casco BMW Sport Helmet que lo entreguen en cualquier concesionario autorizado BMW Motorrad. Independientemente de la antigüedad del casco, el modelo será canjeado por otro casco BMW Motorrad u otro producto BMW Motorrad del mismo valor. La identificación de casco es sencilla: un número de ocho dígitos que se encuentra en la etiqueta de la correa de la barbilla. Solamente están afectados los modelos con la ID 059241/P. BMW asegura que hay ningún riesgo para la seguridad de los usuarios de este casco.
La retirada del modelo BMW Helmet Sport se realiza porque no cumple completamente los tests de aprobación según el estándar europeo UNECE R 22.05. Por tanto, BMW Motorrad ha decidido retirar estos cascos del mercado. Ningún otro casco BMW Motorrad está afectado por esta campaña.
